運転代行やってると５日に１回は料金でゴネる客がいる。
俺が働いてた代行は他よりちょっと料金が高めなので、他の代行を使ったことがある客から「高いから負けろ」とか「ぼったくり」とか言われる。
そういう事は客車に任せているので、センター車担当の俺はずっと横で見てるだけだけど。
ガチで値引きしろって言ってくる客と、とりあえずゴネて少しでも安くなればラッキーってタイプの客がいるけど、タチが悪いのは圧倒的に前者だ。
お決まりの「他の代行はもっと安かった」を言い続ける。
俺は時給制だから別にいいんだけど、会社としてこういう輩に時間を取られるのが一番ツラい。運転代行は稼げる時間が決まっているので、その時間を失うわけにはいかない。
だいたい５分以上粘る客だったら、通報を匂わすとすぐ引き下がる。
ちなみに、本当に警察を呼んだことは一度もない。
もし「警察呼んでみろ！」って客が強気に出たら本当に呼ぶと思う。
でも民事だから不介入になると思うんだけどね。
俺が働いてた運転代行会社は客がゴネようと絶対に負けるなってスタンスだった。
一度負けてしまうと、それが噂になって厄介なことになるからだと思う。
でも客から言われても料金は負けないけど、ある人に言われると負けることもある。
それは誰か？
それはクラブのママ！
クラブ飲んでるお客さんが「ママ、代行呼んで」と言って、「店から呼ばれた場合」に限り、料金を負ける場合がある。
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